Как мы используем ваши данные

Оператор сервиса: ИП Бределев Алексей Рудольфович, ИНН 290703159414, ОГРНИП 320352500014300. По вопросам данных: support@tvoymotiv.ru.

Что сохраняем и зачем

Для подготовки и исполнения заказа сохраняем идентификатор пользователя мессенджера, ответы о песне, историю, текст и его версии, выбранное звучание, номер и состояние заказа, email для чека, идентификатор и статус платежа, готовые аудиофайлы. Технические события используем для защиты от повторных запросов и диагностики. Реквизиты банковской карты сервис «Твой мотив» не получает и не хранит.

Какие сервисы участвуют

Диалог проходит в выбранном мессенджере. Сайт и база заказов размещены на Timeweb. Историю и пожелания передаём YandexGPT для подготовки текста. Утверждённый текст и музыкальные пожелания передаём музыкальному API Kie.ai; этот внешний сервис может обрабатывать их за пределами РФ. ЮKassa получает данные платежа, номер заказа и email для чека. Перед созданием текста и оплатой бот сообщает об этих передачах.

Что стоит включать в историю

Достаточно имени или псевдонима, повода и нескольких воспоминаний. Не указывайте фамилии, точные адреса, телефоны, номера документов, сведения о здоровье и другие избыточные данные. Передавая сведения о близких, убедитесь, что имеете право использовать их для такого подарка.

Хранение и обращения

Данные используем для выполнения заказа, выдачи результата, поддержки и обязательного учёта. Ссылки на аудио предназначены для вас: тот, кому вы отправите ссылку или файл, сможет прослушать песню. Публично публиковать ваши истории и песни для рекламы без отдельного разрешения не будем.

Для запроса доступа, исправления, удаления данных или отзыва согласия напишите support@tvoymotiv.ru с номером заказа. Для защиты вашего заказа может потребоваться подтверждение обращения из того же аккаунта мессенджера. Сведения, необходимые для обязательного учёта или разрешения спора, могут сохраняться в предусмотренных законом случаях.